一、提升用户体验的新功能
AI虚拟试衣
结合AI和AR技术,用户上传照片或实时摄像头试穿服装,调整颜色、尺码,提升购买决策效率。
扩展方向:与3D建模结合,支持多角度查看服装细节。
智能尺码推荐
通过用户输入的身高、体重、体型数据,或历史购买记录,推荐精准尺码,降低退货率。
数据联动:接入智能硬件(如体脂秤)获取数据。
个性化穿搭推荐
基于用户浏览/购买记录、风格偏好,通过算法推荐搭配方案(如“整套购买”或“配饰建议”)。
场景化:区分职场、约会、休闲等场景推荐。
二、社交裂变与用户增长
拼团/社群裂变
推出“好友拼团享折扣”“分享穿搭返现”等活动,利用微信社交链快速获客。
创新玩法:限时拼团+直播带货结合,增强紧迫感。
UGC内容社区
用户上传穿搭照片并标记商品,形成“买家秀”社区,其他用户可直接点击购买同款。
激励:点赞/评论多的用户获得积分或优惠券。
KOL/KOC合作
邀请穿搭博主入驻小程序,发布专属搭配并带货,用户可直接跳转购买。
分成机制:设置佣金比例激励推广。
三、线上线下融合(O2O)
门店自提/预约试穿
小程序下单后到附近门店自提,或预约到店试穿,引流至线下。
增值服务:到店试穿赠送小样或专属折扣。
LBS附近门店促销
基于用户定位推送附近门店的限时优惠、库存清仓信息。
联动功能:导航到店+到店扫码积分。
会员体系打通
线上线下会员积分、优惠券通用,消费数据同步分析用户行为。
四、数据驱动与私域运营
RFM用户分层营销
根据消费频次、金额、最近购买时间划分用户层级,推送个性化活动(如高价值用户专享新品预览)。
小程序+企微SCRM
用户行为数据(如浏览未购)同步至企业微信,导购针对性跟进,发送优惠券或穿搭建议。
预售与反向定制(C2M)
通过小程序投票或预售测试新品需求,按需生产,减少库存压力。
五、技术赋能与创新场景
直播电商
在小程序内嵌入直播功能,主播实时展示服装效果,支持边看边买。
差异化:增设“直播专属价”或限量款。
可持续时尚追踪
展示服装的环保材质、生产溯源信息,吸引环保意识用户。
互动:用户回收旧衣可兑换积分。
元宇宙概念应用
发行限量数字服装(NFT),或与虚拟偶像合作推出联名款,吸引年轻群体。
六、供应链与后端优化
动态库存显示
实时更新库存和预售周期,显示“热卖款剩余件数”,刺激下单。
智能客服
接入AI客服解答尺码、退换货问题,降低人工成本。
案例参考
优衣库:小程序提供“AR试穿”“门店库存查询”功能。
SHEIN:通过社交分享裂变和每日上新保持用户粘性。
太平鸟:小程序直播+私域社群结合,推送个性化穿搭。