11月12日,全球速卖通发布“双11”战报:大促前7日,主力市场之外的海外潜力市场日均成交同比涨超50%,南美、欧洲、非洲、东南亚四大区域全面增长,哥伦比亚、秘鲁、瑞士、挪威等市场表现活跃,连北极圈内的斯瓦尔巴群岛都迎来了开单以来的首批订单。
增长背后是AI的全面接手。今年速卖通上线了海外潜力市场智能经营Agent,商家一键启用后,系统即可自动优化商品详情页、报名活动、匹配物流线路并提供智能客服,实现“自动出单”。数据显示,“双11”期间接受AI运营托管的商家,日均成交同比增长近70%;平台还会通过算法识别托管商品的销售潜力,对有增长机会的商品给予更精准的流量补贴和投放支持。
配套能力也在同步补齐:平台已提供32种本土语言服务,接入十多个本地钱包,Choice服务覆盖绝大多数潜力市场。无独有偶,据新华社报道,全球已有超1000万家中小企业在阿里国际站Accio上开展经营,词元用量同比增长10倍,有“一人公司”创业者靠80多个智能体完成市场调研、产品设计和询盘接待,接下一笔笔海外订单。
【东垚网络观察】海外获客的门槛,正在从“会运营”变成“会用Agent”。对中小外贸企业而言,与其在人手上硬铺多语言客服和详情页,不如优先用足平台自带的AI托管、智能翻译和自动询盘回复这些低成本工具,先把“冷门市场”的长尾流量接住。同时要意识到:平台算法识别的是商品的销售潜力,产品资料完整度、数据积累越扎实,AI才越愿意把流量分给你——喂好数据,就是在喂获客。
(来源:国际在线、上海证券报、新华社,2026年11月11日-12日报道)